ISO-9001-Beratung, die im Betrieb funktioniert
Wir bauen Ihr Qualitätsmanagement entlang Ihrer echten Abläufe auf – prüfbar für das Audit, aber ohne Formularflut, die danach niemand pflegt.
Leistungsumfang
Was in der Beratung enthalten ist
Der Umfang wird im Angebot festgeschrieben. Sie sehen vorher, welche Termine anfallen und was von Ihrer Seite gebraucht wird.
Bestandsaufnahme
Begehung, Interviews mit den Verantwortlichen und Durchsicht vorhandener Unterlagen. Ergebnis ist eine priorisierte Liste offener Punkte.
Prozesslandkarte
Ihre Kern-, Führungs- und Unterstützungsprozesse auf einer Seite, mit klaren Schnittstellen statt Organigramm-Prosa.
Schlanke Dokumentation
Wir schreiben die Dokumente, Sie prüfen sie. Umfang so knapp wie normkonform möglich.
Schulung der Beteiligten
Kurze, praxisnahe Einweisung für Geschäftsführung und Mitarbeitende – damit im Audit niemand improvisieren muss.
Internes Audit
Vollständiges internes Audit mit Bericht, Feststellungen und Maßnahmenplan.
Begleitung im Betrieb
Nach der Zertifizierung unterstützen wir bei Managementbewertung und den jährlichen internen Audits.
Vorgehen
Vier Schritte im Systemaufbau
- 1
Schritt 1
Gap-Analyse
Wir vergleichen Ihre gelebten Abläufe mit den Anforderungen der Norm und dokumentieren die Abweichungen mit Priorität und Aufwand.
- 2
Schritt 2
Prozesse beschreiben
Kernprozesse, Schnittstellen und Verantwortlichkeiten werden so festgehalten, wie sie tatsächlich laufen – korrigiert nur dort, wo die Norm es fordert.
- 3
Schritt 3
Nachweise aufbauen
Kennzahlen, Reklamationsbearbeitung, Lenkung von Dokumenten und Managementbewertung entstehen als schlanke, prüfbare Routine.
- 4
Schritt 4
Internes Audit
Wir auditieren Ihr System vor dem Zertifizierungsaudit, protokollieren Feststellungen und legen Korrekturmaßnahmen mit Terminen fest.
Zusammenarbeit
Was Sie beitragen – und was wir übernehmen
Ihre Seite
- Zugang zu den Personen, die die Arbeit tatsächlich machen
- Vorhandene Unterlagen, auch unvollständige
- Entscheidungen zu Verantwortlichkeiten und Zielen
- Zwei bis vier Stunden pro Woche für Rückfragen und Abstimmung
Unsere Seite
- Erstellung aller normseitig geforderten Dokumente
- Moderation der Prozessaufnahme im Betrieb
- Internes Audit mit Bericht und Maßnahmenplan
- Erreichbarkeit über einen festen Ansprechpartner
Beratung und Zertifizierung aus einer Hand
Sie können beides bei uns beauftragen – dann erklären Sie Ihren Betrieb einmal statt zweimal. Wenn Sie eine strikte Trennung von Beratung und Audit wünschen, übernehmen wir nur die Beratung und begleiten Sie zum Audit einer anderen Stelle.Häufige Fragen
Zur Beratung
Rechnen Sie mit zwei bis vier Stunden pro Woche für die Geschäftsführung oder die QM-Verantwortliche, verteilt über die Projektlaufzeit. Die Dokumentation übernehmen wir, Sie liefern Inhalte aus dem Arbeitsalltag.
Die ISO 9001 fordert keine benannte QM-Beauftragte, aber jemand muss die Verantwortung tragen. In kleinen Betrieben ist das häufig die Geschäftsführung selbst. Wir richten die Aufgaben so ein, dass sie im Alltag tragbar bleiben.
Wir nutzen sie weiter. Checklisten, Prüfprotokolle und Arbeitsanweisungen, die bei Ihnen funktionieren, bleiben – wir ordnen sie der Norm zu und ergänzen nur echte Lücken.
Ja. Wir übernehmen dann Bestandsaufnahme, Systemaufbau, internes Audit und Auditvorbereitung und begleiten Sie durch das Audit der Stelle Ihrer Wahl.
Nächster Schritt
Erstgespräch ohne Vorbereitung
Sie brauchen keine Unterlagen und keine Vorarbeit. Ein Telefonat genügt, um Ausgangslage, Aufwand und sinnvolle Reihenfolge zu klären.
Montag bis Freitag, 08:00–16:00 Uhr